Konflikte verstehen & lösen

Leitfragen:

• Welche Trigger kenne ich an mir?
• Wie weit ist unser Konflikt eskaliert?
• Wie bleibe ich sachlich und souverän?
• Was will ich jetzt, mittel- und langfristig erreichen?
• Wie ist meine Lösungsstrategie?

Lernziele:

• Erkennung der 5 häufigen Konfliktursachen in deinem Umfeld sowie deren Reflektion und Lösung
• eigenes Konfliktverhalten und -typ verstehen
• offen und konstruktiv mit Konflikten umgehen
• Eskalationsstufen nach Glasl einordnen
• Praxistipps für konstruktive Konflikt- und Feedbackgespräche in schwierigen Situationen
• Konflikte souverän erkennen, ansprechen und nachhaltig lösen

Termine 2026